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15. Juni 2010
Bezahlen und Geld abheben im Urlaub: VÖB beantwortet die wichtigsten Fragen
Reisen übers Internet buchen oder auf den Flaniermeilen ausländischer Urlaubsorte mit Kreditkarte oder Girocard bezahlen – für viele deutsche Urlauber ist das inzwischen selbstverständlich. Wie sicher aber das Bezahlen mit Kreditkarte und Girocard? Und was müssen Urlauber vor Antritt der Reise beachten? Der Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands, VÖB, beantwortet hier die wichtigsten Fragen:
1. Funktioniert das Geldabheben mit der Girocard im Ausland genauso problemlos wie mit Kreditkarten?
Beim Geldabheben unterscheiden sich Girocard und Kreditkarten nicht. Es funktioniert genauso: mit Karte und PIN. Sie sollten natürlich daran denken, die PIN Ihrer Kreditkarte griffbereit zu haben. Außerdem sollten Sie sich erkundigen, welche Entgelte Ihre Bank in Rechnung stellt. Die unterscheiden sich in der Regel zwischen Girocard und Kreditkarte, aber die Funktionsweise ist identisch.
2. Wird die Girocard denn an allen Geldautomaten akzeptiert?
Sie können grundsätzlich an fast allen Geldautomaten, das heißt in Europa auf jeden Fall, aber auch weltweit mit Ihrer Karte Geld abheben. Im Zweifelsfall versuchen Sie es einfach, ihrer Karte kann nichts passieren. Wenn Sie nicht bedient werden können, erhalten Sie Ihre Karte zurück.
3. Wie sicher ist das Bezahlen mit Kreditkarte oder Girocard im Ausland?
Kartenzahlungen mit PIN oder mit Unterschrift sind im Ausland genauso sicher wie zu Hause. Es gelten die gleichen Regelungen bezüglich Haftung, und in aller Regel entsteht dem Kunden kein Schaden. Er muss nur seiner Sorgfaltspflicht nachkommen und die Karte unverzüglich sperren lassen, wenn er den Verlust bemerkt.
4. Es kommt ja vor, dass man in Geschäften gefragt wird, ob man bei Kartenzahlung in der Landeswährung oder in Euro bezahlen will. Wofür sollten sich Urlauber entscheiden?
Wenn der Händler fragt, ob Sie nicht in der Landeswährung sondern in Euro bezahlen möchten, hat er selbst den Wechselkurs festgelegt. Er muss zwar darüber informieren, aber in der Regel ist sein Wechselkurs für den Kunden ungünstiger als der Wechselkurs der Bank. Sie können aber darauf bestehen, dann nicht in Euro, sondern in der Landeswährung zu bezahlen. Damit kommen Sie meist günstiger weg.
5. Wie sicher ist es, Reisen und Flüge im Internet zu buchen - man muss ja dann meistens auch die Kreditkartendaten angeben?
Tatsächlich ist die Kreditkarte das sicherste Zahlungsmittel für das Bezahlen im Internet. Sicher deshalb, weil jeder Betrugsschaden, der entstehen kann, nicht zu Ihren Lasten geht. Sie können gefahrlos die Kreditkarte verwenden, und falls es tatsächlich vorkommen sollte, dass eine betrügerische Transaktion auf Ihrem Konto landet, werden Sie immer Ihr Geld zurückerhalten.
6. Was sollte der Kunde schon vor Antritt der Reise beachten?
Generell sollte sich Kunde vorher informieren. Er kann das bei seiner Bank tun. Auch über andere öffentlichen Quellen, wie Internet oder Reiseführer, erfährt man, welche Zahlungsmittel im Land generell akzeptiert werden. Außerdem ist der Kunde immer gut beraten, wenn er mehr als eine Möglichkeit zum Bargeldbezug verfügbar hat. Das kann zum Beispiel die Karte des Partners oder des Reisegefährten sein, eine zusätzliche Kreditkarte oder für ganz exotische Länder auch der Reisescheck.
